Was macht gute und seriöse Singlebörsen aus?
Was macht gute und seriöse Singlebörsen aus?
13 Dez 2012 Autor:

Wie in unserem Singlebörsen-Vergleich zu sehen, gibt es genug Auswahl an deutschen Singlebörsen. Einige dieser Singlebörsen beherbergen mehrere tausend aktive Nutzer pro Tag. Ist es nun allein die Masse an Nutzer, die ausschlaggebend für die Qualität einer Singlebörse ist? Oder gibt es weitere, eventuell auch wichtigere Kriterien, die verraten, welche Qualitätsstufe die jeweilige Dating-Plattform aufweist?

In unserer Übersicht befinden sich ausschließlich Singlebörsen, bei denen Sie sich kostenlos anmelden können. Die Top 3 Singlebörsen Deutschlands sind, wie Sie es bereits gesehen haben, mit einem farbigen Testsiegel ausgezeichnet. Unserer Meinung nach machen Sie wenig verkehrt, wenn Sie Ihr Glück auf einer dieser Testsieger Singlebörsen versuchen. Nichts desto trotz: Geschmäcker sind verschieden und so kann es sein, dass Ihnen eine andere Singlebörse besser gefällt. An dieser Stelle wollen wir kurz aufführen, woran Sie erkennen können, ob 1. die auserwählte Singlebörse seriös ist und 2. wie gut im Allgemeinen diese Singlebörse ist.

Punkt 1: Der Kundenservice reagiert schnell und verständlich

„Der Kunde ist König“ – jedenfalls sollte er es sein. Leider wird allzu oft genau hier gespart: am Kunden. Eine wirklich gute Singlebörse erkennt man meist daran, dass nicht nur ein E-Mail Kontaktformular vorliegt, sondern auch eine Hotlinenummer für dringende Anfragen bereitsteht. Besonders wenn es um Vertragsfragen oder um Rechnungsfragen geht, möchte man diese Anliegen direkt und persönlich mit einem Sachbearbeiter klären und nicht erst auf eine Antwort per E-Mail warten.

Punkt 2: Die Kosten werden transparent dargestellt

Wofür muss man eigentlich genau zahlen bei der auserwählten Singlebörse? Gibt es versteckte Kosten? Wann wird der Rechnungsbetrag, sollte man sich für eine Premium-Mitgliedschaft entscheiden haben, vom Konto eingezogen? All diese Fragen beantwortet eine seriöse Singlebörse gerne und direkt. Schauen Sie sich daher vor Abschluss gerne einmal die AGB des jeweiligen Anbieters an. Auch findet man meistens im Hilfebereich eine Übersicht, wofür man überhaupt genau zur Kasse gebeten wird. Sollten Sie eine solche Auflistung nicht finden, schauen Sie am besten direkt in unsere Detailtests zu den bekanntesten deutschen Singlebörsen.

Punkt 3: Ein faires und transparentes Abo-Modelle

Möchte man ernsthaft seine große Liebe finden, kommt man meist nicht drum herum, ein kostenpflichtiges Abo bei einem bekannten Dating-Anbieter abzuschließen. Wichtig hierbei: Vertrauen. Nur wenn Sie Vertrauen zu einer auserwählter Singlebörse haben, sollten Sie ein solches Abo abschließen.
Das Vertrauen wird natürlich dadurch gestärkt, sofern der Anbieter klar und deutlich kommuniziert, wie lang die Vertragslaufzeit ist bzw. wie man wieder kündigen kann. Ebenso sollte die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsfrist ersichtlich und zugesichert worden sein.

Punkt 4: Wenig bis gar keine Werbung in Singlebörsen

Viele Singlebörsen-Anbieter lassen Ihre Mitglieder dafür zahlen, komplett werbefrei zu flirten. Auch wenn dieser Punkt nicht als kritisch anzusehen ist, sollte man dennoch ein Auge darauf haben, wie viel Werbung auf dem jeweiligen Portal ausgespielt wird. Ein Portal ganz ohne Werbung (und ohne fremde und unerwünschte Werbe-E-Mails) zeugt meist von hoher Seriosität.

Punkt 5: Ein ausgeglichenes Verhältnis von kostenlosen & kostenpflichtigen Funktionen

Was bringt die hübscheste Singlebörse, wenn man nicht einmal den Dienst ansatzweise antesten kann? Wird man sofort zur Kasse gebeten und hat man nicht einmal die Möglichkeit sich anzuschauen, wer einem Nachrichten hat zukommen lassen, sollte man ein wenig misstrauisch werden. Bestenfalls hat man die Möglichkeit entweder für einen gewissen Zeitraum ausgewählte Funktionen kostenlos zu testen oder es besteht ein ausgewogenes Verhältnis zwischen kostenpflichtigen und kostenlosen Funktionen.

Punkt 6: Eine hohe Aktivität zu den Stoßzeiten

Klar, um 3 Uhr nachts wird auf fast keiner deutschen Singlebörse viel los sein. Genauso wenig steppt der Bär ja auch nicht in der Disco um die Ecke um 12 Uhr mittags. Allerdings sollten sich zu Stoßzeiten, meist ab 18 – 19 Uhr abends, eine ordentliche Menge an aktiver Singles in der Singlebörse befinden.

Punkt 7: Besondere Angebote zu bestimmten Anlässen

Valentinstag, Weihnachten, Silvester und Neujahr – zu diesen Anlässen wird man die besten Möglichkeiten haben, bei großen und seriösen Singlebörsen wahre Schnäppchen zu schlagen. Eher kleine Singlebörsen haben meist keine Möglichkeit (oder sind zu unflexibel), um solche Sonderangebote schnell und effektiv an den Mann (oder die Frau) zu bringen. Warum? Ganz einfach: Marketing bzw. eine eigene Marketing-Abteilung kostet Geld. Die eher kleinen Singlebörsen verzichten genau aus diesem Grund auf diese Abteilung.

Punkt 8: Professionelle Kundenbetreuung via Facebook & Co.

Heutzutage dreht sich vieles im Internet um eins: Facebook, Twitter oder Google+. Möchte ein Anbieter seine Singlebörse stärken und im deutschen Markt langfristig etablieren, führt kein Weg an dem Medium „Social Media“ vorbei. Hat also eine Singlebörse einen professionellen und regelmäßig mit Neuigkeiten bestückten Facebook-Kanal, so kann man davon ausgehen, dass hier Profis am Werk sind.

Diese 8 Punkte dienen natürlich nur zur Orientierung. Letztendlich sollten Sie auf Ihr Bauchgefühl hören und sich im Zweifel immer wieder auf diese hier beschriebenen Fakten beziehen.

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