Relativ kurzfristig hat uns eine Nachricht am 22.06. von unserem Testsieger „Single.de“ erreicht. Innerhalb der Nachricht, die jeden Kunden gesendet wurde, heisst es:

Liebes Single.de Mitglied,

im Zuge planmäßiger Optimierungsarbeiten wird es in den kommenden Tagen zu zwei Wartungszeiträumen kommen, in der unser Dienst leider für einige Stunden nicht erreichbar sein wird. Die Wartungsarbeiten werden in einem Zeitraum stattfinden, in dem es für Sie zu keinen spürbaren Störungen kommen sollte.

Der erste Wartungszeitraum wird am 26.06. von voraussichtlich 0 bix 9 Uhr stattfinden. Im zweiten Wartungszeitraum am 30.6. wird es voraussichtlich zwischen 6 und 11 Uhr zu Beeinträchtigungen im Dienst kommen. Wir sind bemüht, den Wartungszeitraum so kurz wie möglich zu halten.

In dem jeweiligen Zeitraum wird Ihnen bei Aufruf der Single.de Seite bzw. beim Versuch sich einzuloggen, eine Wartungsseite angezeigt.

Neben Bereitstellung neuer Funktionen werden wir Verbesserungen des Online-Kundenservice-Bereichs vornehmen und nach Abschluss der Arbeiten für Sie bereitstellen. Weitere Informationen zu den Wartungsarbeiten finden Sie auf unseren FAQ-Seiten im Magazin.

Wir wünschen weiterhin viel Spass beim Flirten,
Ihr Single.de Team

Single.de mit neuen Funktionen und ein schnelleres System

Mit Spannung wurde also erwartet, was die Wartungsarbeiten von Single.de nach Abschluss nun neues für den Kunden bringen. Zuerst fällt auf, dass der komplette Dienst sehr viel flotter geworden ist – Kompliment. Zum anderen hat der Anbieter zwei neue Funktionen integriert.

Mit der neuen „Melden“-Funktion kann nun jeder Nutzer direkt an das Kundenservice-Team von Single.de Verstöße von anderen Single.de Mitgliedern gesendet werden. Die bekannte „Blocken“-Funktion ist natürlich weiterhin verfügbar – hier wird jedoch nicht der Kunde dem Support gemeldet, sondern lediglich für die Kontaktaufnahme gesperrt.

Die wesentlich größere Änderung betrifft das persönliche Postfach der Kunden. Wo Sie noch vor kurzer Zeit ein System vorfanden, welches einem eher klassichem E-Mail Dienst ähnelte, findet man nun ein modernes Postfach inklusive „Thread-Ansicht“. Das bedeutet: Ab sofort werden alle Nachrichten des jeweiligen Gesprächspartners in einem einzigen Gesprächsverlauf zusammengefasst. Das gilt sowohl für versendete als auch erhaltende Nachrichten. Hierdurch wirkt das Postfach nun sehr viel übersichtlicher, strukturierter und moderner.

Das zweite Wartungsfenster wurde bei Single.de für das kommende Wochenende (30.06.2012) angekündigt. Auch hier sollen einige neue Features für den Kunden bereitgestellt werden – wir dürfen also gespannt sein.