Interview mit Marco Bollow, Geschäftsführer Dating Cafe
Marco Bollow, Geschäftsführer Dating Cafe
Ein Interview mit Marco Bollow, Geschäftsführer Dating Cafe
21 August, 2015

Dating Cafe gehört in Deutschland mit über 15 Jahren Dating-Erfahrung zu den bekannten, großen und erfolgreichen Singlebörsen. Wir hatten die Gelegenheit mit Marco Bollow, Geschäftsführer von Dating Cafe, über die generelle Ausrichtung der Singlebörse, als auch über die derzeitige Situation und Veränderungen im deutschen Dating-Markt zu sprechen.

 

Lieber Marco, vielen Dank, dass Du Zeit für uns gefunden hast. Erzähle doch zunächst ein wenig über Dich und Deine Aufgaben bei Dating Cafe.
Mein Name ist Marco Bollow, Diplom Kaufmann aus Hamburg. Seit 2006 beschäftige ich mich intensiv mit Online Dating und seit Ende 2014 bin ich Geschäftsführer im Dating Cafe.

 

Ihr erreicht mit Eurem Angebot in vielen Tests regelmäßig Top-Wertungen. Was ist Euer Erfolgsgeheimnis?
Dating Cafe ist der Pionier im Online Dating. Über 15 Jahre Erfahrung, die kontinuierlich in die Weiterentwicklung der Plattform DatingCafe.de geflossen sind. Das zahlt sich aus.

 

Was zeichnet Dating Cafe ganz besonders aus? Was unterscheidet Euer Angebot von denen der Wettbewerber?
Das Dating Cafe punktet zum einen mit einem ausgewogenen Geschlechter Verhältnis und einem sehr niveauvollen Umgang der Mitglieder untereinander. Der Mensch steht im Mittelpunkt. Deshalb tragen die bei uns registrierten Menschen auch entscheidend zum Erfolg bei. Durch die handgeprüften Profile und die Möglichkeit der Identitätsverifizierung garantieren wir die Seriosität der Mitglieder. Zum anderen ist da das Dating Cafe Team, das sich um die Weiterentwicklung und den Kundensupport kümmert.

 

Welche Zielgruppe wollt Ihr mit Dating Cafe vor allem ansprechen? Für wen ist Eure Dating-Plattform am besten geeignet?
Im Dating Cafe fühlen sich die Menschen wohl, die bei der Partnersuche auf die eigene Intuition und das persönliche Treffen setzen. Erst beim Kennenlernen in der Offlinewelt zeigt sich, ob aus 2 Singles wirklich ein Paar wird. Das eigentliche Dating können auch Tests und Algorithmen den Singles nicht abnehmen.

Gegründet von einer alleinstehenden Mutter hat sich Dating Cafe für eine Kernzielgruppe über 40 etabliert. Bei uns finden Menschen zusammen, die eine ernsthafte Partnerschaft für ein glückliches Leben zu zweit suchen.

 

Erhaltet Ihr auch Rückmeldung und Kritik von Euren Mitgliedern? Falls ja, was wünschen sich die Nutzer am häufigsten?
Wir erhalten Rückmeldungen auf verschiedenen Wegen. Zum einen können uns unsere Mitglieder rund um die Uhr anrufen, Emails und Briefe schreiben und zum anderen nutzen wir Umfrage-Tools, um uns ein Bild von den Wünschen unserer Kunden zu machen. Auch unabhängige Befragungen wie der Focus Deutschland Test, in dem wir übrigens ein „Sehr gut“ für Internetseite, Seriosität und Kundenservice von den Nutzern attestiert bekamen sind eine wichtige Quelle für uns.

Die meisten Wünsche unserer Mitglieder werden umgesetzt, sofern wir davon ausgehen können, dass ein erheblicher Anteil unserer Nutzer es als Verbesserung ansehen würde.

 

Themenwechsel: Welche Änderungen im deutschen Dating-Markt hast Du in den letzten Monaten festgestellt?
Das Thema Mobile Dating ist nun endgültig auch im Online Dating angekommen. Außerdem ist es in den letzten Monaten zu der lange erwarteten Konsolidierung gekommen. Sowohl bei den Singlebörsen als auch bei den Partnervermittlungen gehören jetzt die größten Anbieter jeweils zu der gleichen Gruppe. Inwieweit diese Änderungen allerdings – mal abgesehen von vereinheitlichten Nutzeroberflächen – für die Partnersuchenden spürbar werden, bleibt noch abzuwarten.

 

Die Ansprüche der Singles verändern sich durch den Marktwandel fortlaufend. Wie reagiert Ihr als Anbieter darauf?
Im Online Dating wie auch in allen anderen Bereichen des Digitalgeschäfts werden Plattformen kontinuierlich weiterentwickelt. Dating Cafe beschäftigt dafür ein erfahrenes Entwicklerteam. Dabei ist es zum einen wichtig die richtigen Funktionen anzubieten und zum anderen diese auch auf jedem Endgerät verfügbar zu machen. Auf die Ansprüche der Singles gehen wir ein, sobald wir sie über die etwas früher beschriebenen Kanäle in Erfahrung gebracht haben.

 

„Tinder“ trägt mit Sicherheit zu diesem Wandel ein Stück weit bei. Was sagst Du: Ist diese App ein Fluch oder Segen für den deutschen Dating-Markt?
Soweit zu gehen, Tinder einen Segen zu nennen, würde ich vielleicht nicht. Es geht bei Tinder bekanntlich auch eher um Casual Dating, die schnelle Nummer und nicht die seriöse Partnersuche. Allerdings trägt Tinder dazu bei, Online Dating auch für die junge Generation interessant zu machen. Die etwas älteren Singles stellen früher oder später fest, dass man sich viele sinnlose Dates sparen kann, wenn man nicht nur nach dem Foto auswählt. Die sind dann im Dating Cafe bestens aufgehoben.

 

Wagen wir einen Blick in die Zukunft: Worauf dürfen sich Eure Mitglieder noch freuen? Welche Ideen verfolgt Ihr derzeit?
Finden und gefunden werden sowie Kommunikation sind die großen Themen beim Dating. Wir entwickeln derzeit Funktionen, die es einfacher machen, sich von überall aus näher zu kommen und zusammen zu finden.

 

Und zum Abschluss: Versuche doch in einem oder zwei Sätzen kurz zu erläutern, weshalb Dating Cafe die passende Adresse ist, um sich zu verlieben und einen Partner zu finden.
Dating ist das Vorspiel für die neue Liebe, die neue Partnerschaft. Dabei geht es immer um Seriosität, Vertrauen und Verlässlichkeit. Insofern sind unsere Nutzer das beste Argument für Dating Cafe. Im Dating Cafe finden seriöse Singles zueinander, die einen niveauvollen Umgangston pflegen. Wir bekommen regelmäßig Post von Paaren die sich im Dating Cafe kennengelernt haben, die geheiratet haben oder die uns ein Bild von ihrem ersten Kind senden. Das zeigt, dass Dating Cafe die richtige Adresse ist.

 

Marco, nochmals vielen Dank, dass Du uns Rede und Antwort gestanden hast. Wir wünschen Dir, Deinem Team und natürlich Eurer Single-Plattform für die Zukunft alles erdenklich Gute. Viel Erfolg weiterhin!

 

Der ausführliche Test zum Angebot von Dating Cafe ist hier zu finden: DatingCafe.de im Test