Finya im Test • Die Singlebörse in der Detailanalyse

Letztes Update: 19.06.2017 // Autor: Singlebörsen-Analyst M. Kuhr  

Die Singlebörse “Finya” gehört zu den (besonders im Norden von Deutschland) bekanntesten, komplett kostenlosen Partnerbörsen Deutschlands. Da der Dienst 100% kostenlos ist, kann man bei Interesse schnell und einfach mit seiner zukünftigen Liebe Kontakt aufnehmen. Leider muss jedoch dafür in Kauf genommen werden, dass trotz manueller Prüfung aller Profile und Bilder vergleichsweise viele unechte Mitglieder im Dienst vorhanden sind.

Link zur Webseite:

Gründungsjahr:

2002

Anzahl registrierte Mitglieder:

ca. 1.0 Millionen (manuelle Profil-Prüfung)

Durchschnittsalter:

25-35 Jahre

Frauen- / Männerverhältnis:

42% Frauen / 58% Männer

Kosten:

Komplett kostenlos nutzbar

Testurteil:

„Gut“ (7,1 / 10 Punkten)

Die Singlebörse Finya ist eine der größten, komplett kostenlosen Dating-Portalen in ganz Deutschland. Weder für das Schreiben von Nachrichten, noch für die Ansicht der eigenen Profilbesucher muss man hier zahlen. Dafür muss man jedoch vergleichsweise etwas mehr Werbung als bei anderen Singlebörsen in Kauf nehmen.

Finya.de wurde Anfang 2002 gegründet und hat seinen (Mitglieder-)Schwerpunkt im norddeutschen Bereich.

Übrigens: Finya wurde auch wieder im Jahr 2015 bei der Wahl zur „Website des Jahres“ zur beliebtesten Website gewählt. Dieser Preis, und das ist das besondere, ist ein Publikumspreis und wird entsprechend von echten Nutzern, die im Internet auf die Suche nach einem passenden Partner sind, vergeben. Finya hat übrigens auch im Jahr 2011, 2012 und 2013 einen Preis bei dieser Publikumswahl abgeräumt. Respekt. Das kann sich, besonders für eine Singlebörse, die überwiegend im Norden von Deutschland aktiv ist, wirklich sehen lassen.

Auf Grundlage unseres zuletzt durchgeführten Tests im März 2ß17 haben wir Finya mit „GUT“ und einer Bewertung von 7,1 von 10 möglichen Punkten eingestuft. Damit konnte sich diese Singlebörse gegen einige große deutsche Wettbewerber durchsetzen. Wem etwas mehr Werbung nicht stört (so finanziert sich Finya), sollte einmal reinschauen. Die Mitgliederaktivität hat jedoch im Laufe der Zeit etwas gelitten – in den Abendstunden lässt es sich jedoch weiterhin gut flirten.

Singlebörsen-Analyst M. Kuhr meint: „Sie wollen kostenlos Nachrichten schreiben, beantworten und lesen? Sie wollen keine monatlichen Gebühren zahlen? Sie sehen über Werbung und das ein oder andere unechte Profil hinweg? Dann sind Sie bei Finya richtig. Hier kann nämlich komplett kostenlos geflirtet werden!“

               

Schlichte und einfache Gestaltung
Eher emotionsloses Design
Zuviel Werbung – dadurch auch etwas unruhig

Das Flirtportal Finya setzt auf ein sehr zurückhaltendes und eher emotionsloses Design. Die Hauptnavigation als auch alle klickbaren Links und Buttons sind im kompletten Dienst blau eingefärbt und damit gut erkennbar. Aufgrund der ausgespielten (und blinkenden) Werbung wirken die Seiten leider etwas unruhig.

Intelligente Suche bzw. Suchschlitz
Aktionsflächen und klickbare Elemente gut erkennbar
Übersichtlicher Einstellungsbereich
Viele Navigationspunkte

Auf den ersten Blick würde man meinen: Das sind aber wirklich viele Navigationspunkte. Puh! Trotz der Fülle an Punkten, findet man sich im Dienst jedoch gut zurecht. Sehr hilfreich ist der Suchschlitz in der oberen rechten Ecke: Auch die Eingabe von beispielsweise „blonde Männer zwischen 30 und 40 Jahren“ wird korrekt ausgewertet und liefert die passenden Suchergebnisse.

Gut: Die Hinweisbox auf der Startseite (Screenshot siehe oben) informiert den Nutzer über aktuelle Themen oder gibt Hilfestellung beim Ausfüllen des eigenen Profils. Leider besteht nicht die Möglichkeit, diese Box auf Dauer auszublenden.

Hochverfügbares System
Keine Ausfälle / gute Ladezeiten der Seite

Im betrachteten Zeitraum wurden keine Ausfälle, Geschwindigkeits- oder Performance-Probleme festgestellt.

Mobile Webseite verfügbar
Keine Windows Phone-Version verfügbar
Keine iOS-Version verfügbar
Keine Android-Version verfügbar

In der Vergangenheit haben uns viele Anfragen von interessierten Nutzern erreicht. Die Frage war meist identisch: „Gibt es eine Finya App?“ oder „Wo finde ich eine mobile Finya Flirt-App für mein Smartphone?“

Endlich haben wir positive Nachrichten für alle mobilen Nutzer: Finya kann man ab sofort auch auf dem Smartphone nutzen. Ab Ende August 2014 ist die Webseite von Finya für alle gängigen Smartphones optimiert worden. Es handelt sich zwar um keine Finya App, jedoch ist das in unseren Augen nicht weiter schlimm. Die Adresse lautet (ganz simpel): www.finya.de
Die Webseite erkennt automatisch, ob Sie mit einem Smartphone die Webseite besuchen und zeigt entsprechend die optimierte Variante an.

Einfaches Design, simple Bedienung, mobile Flirt-Seite

Abfrage von wenigen Daten in der Registrierung
Registrierung nicht 100% optimal

Die Registrierung ist bei Finya eigentlich recht einfach zu handhaben. Was etwas störend ist: Nach Angabe der gewünschten Daten im ersten Schritt gelangt man auf eine zweite Seite, die komplett anders aussieht, als die Seite, auf der man zuvor war. Das kann man sicherlich geschickter lösen.

Innerhalb der Anmeldung gibt der Nutzer an, ob „Frau“ oder „Mann“ gesucht wird. Eine Abfrage des Alters des Wunschpartners findet hier noch nicht statt. Diese Einstellung muss man also gegebenenfalls innerhalb der Plattform nach erfolgreicher Registrierung selbst vornehmen.

Auch bei Finya werden, wie mittlerweile üblich, nur wenige persönliche Daten abgefragt. Straße, Hausnummer, Vor- oder Nachname werden zum Flirten nicht benötigt. Die angegebene E-Mail Adresse wird nicht veröffentlicht und wird lediglich dazu verwendet, um den Nutzer über Neuigkeiten im Dienst (z.B. neue Nachrichten) zu informieren. Zusätzlich muss die E-Mail Adresse nach erfolgter bestätigt werden.

 Das grüne Häkchen () gibt an, welche Daten innerhalb der Registrierung abgefragt werden.

Geschlecht Vorname Nachname

Postleitzahl Wohnort Strasse, Hausnummer

Nickname E-Mail Adresse Passwort

Geburtsdatum Angaben zum Wunschpartner Bankverbindung / Zahldaten

Hilfestellung beim Ausfüllen des Profils
Keine Einführungstour vorhanden

Nach dem Login mit dem zuvor in der Registrierung angegebenen Pseudonym und Passwort befindet man sich auf der eigenen Übersichtsseite („Start“). Hier werden aktuelle Meldungen angezeigt (z.B. nach erfolgreicher Bestätigung der E-Mail Adresse) oder darauf aufmerksam gemacht, das eigene Profil auszufüllen.

Eine über diese Hinweise hinausgehende Hilfe-Tour sucht man leider bei Finya vergebens. Durch einen Klick auf „Mein Profil“ in der oberen Navigationsleiste gelangt man jedoch schnell zum selbsterklärenden Einstellungsbereich. Diesen sollte man natürlich aufsuchen, bevor man die ersten Mitglieder besucht oder anschreibt. Kommt nämlich der Wunschpartner auf das eigene Profil, wirkt dieses (ohne Angabe von den persönlichen Aussehen, Vorlieben und Interessen sehr „nackt“ und langweilig.

Schlichte Registrierung mit anschließender E-Mail Verifizierung

Wichtigste Daten auf dem ersten Blick erkennbar
Störende Werbung innerhalb der Profilansicht

Jedes Profil im „Finya“ Dienst ist optisch gleich aufgebaut. Das Profilbild wird bei Finya nun endlich schön groß angezeigt. Sollten mehrere Profilbilder vorliegen, können diese durch Klick auf das jeweilige Foto durchgeblättert werden.

Eine relativ neue Funktion, welche im Juli 2015 eingeführt wurde, ist das Matching. Direkt unterhalb des Mitgliederfotos können Sie angeben, ob Ihnen das angezeigte Profil gefällt. Sollten Sie das Herzchen angeklickt haben, bleibt es so lange geheim, bis das Profil, welches Sie positiv bewertet haben, bei Ihrem Profil auf das Herzchen geklickt hat. Welche Profile sie bereits mit einem Herzchen ausgestattet haben, sehen Sie in der Hauptnavigation unter „Matching“.

Unterhalb des Profilbildes und der „Like-Funktion“ befinden sich die ergänzenden Informationen zur Person. Hierzu zählen der Beziehungsstatus, der Wohnort und Postleitzahl und die Intention des Mitglieds (feste Partnerschaft, Flirt, nette Bekanntschaften, etc.). Weiter unten auf der Seite folgen das Aussehen, das Motto (vom Nutzer eingegebener Text), Angaben zum Lebensstil, Kinder oder auch Interessen und Hobbies.

Die zu dem eigenen Finya Profil gehörende Einstellungsseite ist sehr übersichtlich und selbsterklärend aufgebaut. Hier befinden sich alle Eingabefelder für das eigene Profil. Die Einstellungsmöglichkeiten sind schon sehr umfangreich. Angaben zum Wunschpartner oder zu den eigenen Hobbies können schnell vorgenommen werden.

Die Beantwortung der 100 Fragen ist natürlich keine Pflicht. Man sollte sich jedoch die Zeit nehmen und einige Fragen beantworten – so kann man zum einen hier schon Wünsche hinsichtlich des Traumpartners unterbringen und zum anderen kann sich so der Besucher des Profils bereits ein ziemlich genaues Bild vom Profilinhaber machen.

Einige Daten werden standardmäßig angezeigt: Nickname, Alter und Wohnort, sowie die Intention („Was ich genau suche“). Folgende Profildaten können im eigenen Flirtprofil ergänzend angegeben werden. Kennzeichnung: für verfügbar / für nicht verfügbar

 Angaben zum Aussehen

Körpergröße Gewicht Figur / Statur

Typ Haarfarbe Augenfarbe

 Interessen („Meine Vorlieben und Hobbies“)

Sport Reise & Urlaub Unterhaltung

Musik Kleidung Lifestyle

Wochenende Film & Fernsehen Auto & Motorrad

Essen & Trinken

 Angaben zur Intention („Was ich suche“)

Nette Leute Freizeitpartner Flirten

Beziehung Küssen Abenteuer

 Angaben zum Lebensstil („Mein Charakter“)

Rauchgewohnheiten Kleidungsstil Glaubensrichtung

Charakter-Eigenschaften Persönliches Motto (Freitext)

 Angaben zum Familienstand und Kinder

Single Feste Beziehung Verheiratet

Geschieden Verwitwet Offene Beziehung

Kinder Kinderanzahl Kinderwunsch

 Angaben zu Bildung und Beruf („Mein Lebenslauf“)

Höchster Schulabschluss Aktueller Beruf Einkommen

Sprachen („Ich spreche“)

Der Upload-Prozess ist sehr simpel
Bilder können nur vom eigenen PC hochgeladen werden
Maximal 8 Bilder hochladbar
Bilder werden nur im JPEG-Format akzeptiert

Innerhalb der Foto-Seite sieht der Nutzer, welche Bilder innerhalb des Dienstes von den Mitgliedern einsehbar sind. Zusätzlich sieht man an dieser Stelle, wie die Mitglieder das eigene Profilbild bewertet haben (auf einer Skala von 0 bis 10). Optional kann man über die „Optionen“ einstellen, dass man nicht am Voting teilnehmen möchte. Nimmt man am Voting teil, erscheint das Ergebnis automatisch innerhalb der Profilansicht neben dem bewerteten Bild.

Das Hochladen eines Bildes ist über eine simple Maske innerhalb des Dienstes möglich. Insgesamt können bis zu 8 Bilder nacheinander hochgeladen werden. Es muss darauf geachtet werden, dass das Bild die Größe von 5 MB nicht überschreitet und im JPG-Format vorliegt. Auch wenn JPG sicherlich das gebräuchlichste Format bei Fotos ist, wäre hier angebracht, auch GIF oder PNG-Formate zu akzeptieren.

Bevor das Bild im Dienst für andere Mitglieder sichtbar wird, wird dieses bei Finya, wie bei den meisten Singlebörsen, auf Echtheit geprüft.

Gute Profildarstellung, Schwächen im Fotobereich

Ausreichende Suchmöglichkeiten
Anzeige von nur (maximal) 200 Treffern
Sowohl Suchmaske als auch Suchergebnisse etwas unübersichtlich

Die grundsolide Suche von Finya enthält alle wesentlichen Suchmöglichkeiten (zum Beispiel: Haarfarbe, nur Singles mit Bild, nur Singles, die online sind, Figur, Größe, etc.). Die Suchergebnisse werden per Default innerhalb einer Galerie-Ansicht dargestellt. Die Sucheingabe wirkt aufgrund der verschachtelt aufgebauten Suchfilter und dem mehrspaltigen Layout etwas gewöhnungsbedürftig. Die Suchergebnisse vermischen sich optisch mit den in der rechten Spalte befindlichen „Online-Singles Modul“ – hier wäre ein übersichtlicherer Aufbau bzw. eine klare Trennung des Ergebnisses vom besagten Modul von Vorteil. Leider werden innerhalb der Ergebnisliste im Maximalfall nur 200 Singles angezeigt. So bleibt das Gefühl, dass man ein paar (vielleicht nette) Singles „verpasst“.

Neu angemeldete Singles einsehbar
Eigene Suchen können nicht gespeichert werden

Innerhalb der Singlebörse Finya findet man einige unterschiedliche, vordefinierte Suchergebnislisten. Die für uns interessantesten Suchen sind die „Attraktiven Singles“ und die „Neuen Singles“. Zusätzlich da noch die „Online-Liste“ – diese wollen wir natürlich nicht unerwähnt lassen. Besonders interessant ist diese Liste natürlich für alle Singles, die direkt losflirten wollen und nicht lange auf eine Antwort warten wollen. Alle hier aufgelisteten Mitglieder sind gerade aktiv im Dienst unterwegs und ebenfalls auf der Suche nach einem Wunschpartner.

 Bilder-Voting

Beim Bilder-Voting hat der Nutzer die Aufgabe zu entscheiden, welches Bild von zwei unterschiedlichen Mitgliedern ihm eher zusagt. Nach Klick auf das „bessere“ oder „schönere“ Foto, werden die nächsten beiden Bilder angezeigt. Durch dieses zeitlose und kurzweilige Feature kommt man in Kontakt mit sehr vielen unterschiedlichen Mitgliedern.

Die folgende Auflistung listet die verfügbaren Suchfilter auf. Diese orientieren sich natürlich stark an den möglichen Daten innerhalb des eigenen Profils. Kennzeichnung: für verfügbar / für nicht verfügbar
 Überblick über die Suchfilter
Geschlecht Alter Postleitzahl (PLZ)

Profile mit Bild Online-Singles Umkreissuche (um die PLZ)

Intention Körpergröße Gewicht

Figur / Statur Augenfarbe Haarfarbe

Familienstand Kinder Kinderwunsch

Ausbildung Aktueller Beruf Einkommen

Rauchgewohnheiten Glaubensrichtung Charakter-Eigenschaften

Interessen Kleidungsstil

Einfache Suchoptionen – leider werden max. 200 Singles angezeigt

Jedes Profilbild wird manuell freigegeben
Umfangreiche Melden-Funktion
Trotz Profilprüfung einige unechte Profile im Dienst

Bei Finya kann jedes neu registrierte Mitglied sofort losflirten. Um möglichst viele unechten Profile auszuschließen, muss jedes Mitglied innerhalb von 7 Tagen seine angegebene E-Mail Adresse bestätigen. Wird die E-Mail Adresse nicht bestätigt, wird das angelegte Profil automatisch gelöscht. Leider wird durch diesen Mechanismus nicht jedes unechte Profil erwischt und so haben wir in unserem Testzeitraum von ein paar wenigen unechten Profilen unerwünschte Post erhalten.

Fällt einem ein unechtes Profil auf, so kann dieses entweder „gesperrt“ oder direkt an Finya gemeldet werden. Bei einer Sperre kann die entsprechende Person keinen Kontakt mehr zu einem herstellen. Bei einer Meldung an den Kundenservice wird das angelegte Profil geprüft und gegebenenfalls für den kompletten Dienst gesperrt.

Die „Privatsphären-Einstellungen“ fallen bei Finya eher mager aus. So kann das Mitglied lediglich einstellen, ob man selbst am Bilder-Voting teilnehmen möchte und ob man regelmäßige Statusmeldungen per E-Mail erhält. Leider existiert auch keine Option hinsichtlich seines eigenen Online-Status. So kann jeder Nutzer sofort nachvollziehen, wann man das letzte Mal online war.

Transparente Datenschutzbestimmungen
Speicherung von nicht-personenbezogenen Daten für Analyse-Zwecke

„Finya.de“ setzt laut Datenschutz-Richtlinien Analyse-Tools ein, um Kennzahlen hinsichtlich der Nutzeraktivität zu sammeln (zum Beispiel: „SZM / ivwbox“ und „Google Analytics“).

Unter der Adresse „http://www.finya.de/Legal/privacy“ können die für „Finya.de“ geltenden Datenschutz-Richtlinien aufgerufen werden. Nach diesen Angaben werden die Daten des Nutzers, sofern dieser eingewilligt hat, für folgende Zwecke genutzt:

• Erhebung anonymisierte demografischer Informationen
• Verbesserung der angebotenen Leistung
• Gestaltung und Optimierung von Funktionen
• Verbesserung der Werbe- und Marktforschungsmaßnahmen
• Versendung von E-Mails mit allgemeinen Informationen

Händische Bild- und Profilprüfung – leider ein paar unechte Profile

Die Singlebörse Finya mit dem Sitz in Hamburg wurde 2002 gegründet und hat einen Gesellschafter (GWI Beteiligungsgesellschaft mbH).

 Anschrift des Unternehmens:
Finya GmbH & Co. KG
Mönckebergstraße 13
20095 Hamburg
Deutschland

Ein E-Mail Kontaktformular findet man auf der Seite „http://www.finya.de/Legal/contact“.

 Informationen zum Finya Kundenservice
Finya bietet keinen telefonischen Kundenservice an. Für Hilfe muss entweder das Kontaktformular oder die Online-Hilfe bemüht werden. Die Online-Hilfe ist hier zu finden: http://www.finya.de/Help

 Adresse für schriftliche Anfragen und Angelegenheiten
Auch hier sollte das E-Mail Kontaktformular genutzt werden. Bei Angelegenheiten, die nicht den Mitgliedersupport betreffen, sollte folgende Adresse angeschrieben werden:
Finya GmbH & Co. KG
Mönckebergstraße 13
20095 Hamburg
Deutschland

 Service-Anfragen per Facebook
Über die Facebook Fan-Seite „https://www.facebook.com/finya.de“ können ebenso Fragen zum Dienst gestellt werden. Zusätzlich findet man hier die neusten Informationen zum Dienst.

Unsere Tests haben ergeben, dass die Serviceanfragen über das Kontaktformular innerhalb von 48 Stunden bearbeitet wurden.

Da Finya kostenlos nutzbar ist, muss man sich um eine Vertragskündigung keine Gedanken machen. Kommt es allerdings dazu, dass man sein Profil und seine kompletten Daten löschen möchte, kann mann dieses bequem online durchführen. Unter dem Punkt „Mein Profil“ kann die Mitgliedschaft jederzeit, auch ohne Angabe von Gründen, beendet werden.

Kundenservice per Mail, kein Telefon-Support vorhanden

Finya ist ein komplett werbefinanzierter und damit kostenloser Dienst – es fallen keine monatlichen Gebühren an.

Keine einzige Funktion innerhalb der Plattform wird kostenpflichtig angeboten. Sowohl die Kontaktaufnahme, das Antworten auf erhaltene Nachrichten, der Chat, die Anzeige von allen Besuchern des eigenen Profils als auch die Nutzung der Detailsuche ist jederzeit und ohne Einschränkung kostenfrei möglich. Ein mit der Zeit großes Manko: Die teils sehr penetrant auftauchende Werbung (Popups, Layer, etc.) im kompletten Finya Dienst.