JAUMO im Test 2017 • Die aktuelle Analyse der Singlebörse
Zusammenfassung des Tests zur Singlebörse Jaumo.com
Jaumo wurde Mitte 2011 gestartet. Der Dating-Dienst überzeugt durch eine moderne und schicke Aufmachung und kann mittlerweile laut Angaben der Betreiber ca. 4.0 Millionen Mitglieder aufweisen, was nochmals bestätigt, dass sich diese Singlebörse weiterhin auf einem sehr guten Weg befindet. Nach einer vergleichsweise jungen Firmengeschichte ist das schon ein sehr beeindruckender Wert!
Ein Tipp: Schauen Sie sich doch einmal die kostenlos erhältliche Mobile-Dating-App an. So kann man auch unterwegs mit Jaumo flirten und neue Leute kennenlernen.
Singlebörsen-Analyst M. Kuhr meint: „Wir haben innerhalb unserer Tests einen durchweg positiven Einschätzung gewonnen: Jaumo ist und bleibt eine schöne & gelungene Alternative zu den „alteingesessenen“, deutschen Singlebörsen. Das die allermeisten Nutzer ebenso denken, zeigen die vielen positiven Bewertungen in den App Stores.“
Das Jaumo Layout, Design und die Bedienung
Modernes und übersichtliches Design
Wenig Werbung
Eines müssen wir ja mal loswerden: Die Singlebörse Jaumo ist irgendwie „zeitlos schön“. Na ja, immerhin haben die Macher hinter „Jaumo“ viele Jahre Online Dating-Erfahrung, so dass man tatsächlich sagen kann: Hier waren Leute am Werk, die sich intensiv mit der Materie und den Mechanismen von „Singlebörsen“ beschäftigt haben. Entsprechend ist nun auch das Ergebnis. Eine durchdachte, ehrliche und fast einwandfreie Plattform für Leute, die auf der Suche nach einem Flirt, neuen Bekanntschaften oder der großen Liebe sind.
Die Registrierung und Nutzung von Jaumo ist teilweise kostenlos – man hat jedoch auch die Möglichkeit für einen geringen Beitrag VIP-Mitglied zu werden. Solange man kein VIP-Mitglied ist, wird man an einigen Stellen des Portals auf Werbung stoßen. In unseren Augen wird diese geschickt platziert ausgespielt und ist entsprechend nicht übermäßig störend.
Eine Sache, die extrem wichtig ist: Hat man kein Bild hochgeladen, kann man seinen Wunschpartner nicht anschreiben! Entsprechend muss man bei Jaumo seine Scheu überwinden und ein persönliches Bild bereitstellen.
Übersichtlicher Einstellungsbereich
Teilweise gewöhnungsbedürftiges Navigationskonzept innerhalb der Profilansicht
Klickbaren Buttons, Flächen und Textlinks sind farblich (grau oder blau) so gestaltet, dass es hier zu keinen Problemen kommt.
Die Hauptnavigation bei Jaumo ist sehr aufgeräumt und beinhaltet lediglich 6 Links:
- Startseite: Die persönliche Seite mit vielen Partnervorschlägen
- Suche: Auch die Detailsuche ist hier kostenlos nutzbar
- Kontakte: Überblick über seine Flirtkontakte und Profilbesucher
- Nachrichten: Das eigene Postfach mit den ausgetauschten Mitteilungen
- Anfragen: Hier landen Chatanfragen, die angenommen oder abgelehnt werden können
Wie bereits beschrieben, startet jeder Nutzer zunächst auf der persönlichen Startseite. Die hier dargestellten Partnervorschläge können direkt kontaktiert oder durch ein „Gefällt mir“ angeflirtet werden. Nach einem Klick auf „Gefällt mir“ wird das so kontaktierte Mitglied darüber in Kenntnis gesetzt. Sollte dieser Gefallen auf Gegenliebe stoßen, steht einem Kennenlernen (theoretisch) nichts mehr im Wege.
Man kann übrigens nicht mehr Profile mit einem „Gefällt mir nicht“ bewerten und es somit aus seinen Suchergebnissen ausblenden. Wir können uns vorstellen, dass dieser Umstand einige Mitglieder traurig stimmt. Wir persönlich denken, dass es der richtige Weg ist. Warum? Ganz einfach: Wer will schon abgelehnt werden?
Innerhalb der Suche kann man über eine selbsterklärende Detailsuche nach seinem Wunschpartner suchen. Sehr interessant ist hierbei die Option, sich die Mitglieder auf einer Deutschlandkarte anzeigen zu lassen. Die Listen-Ansicht ist voreingestellt und listet die vorhandenen Flirtpartner in Galerie-Form untereinander auf. Um sich ein Mitglied näher anzuschauen, genügt ein Klick auf das entsprechende Profilbild.
Kommen wir nun zu einer aus unserer Sicht gewöhnungsbedürftigen Eigenschaften bei Jaumo: Nach Klick auf ein Profil, wird dieses nicht – wie bei vielen anderen Singlebörsen üblich – in einem neuen Fenster geladen, sondern erscheint als „Layer“ auf der gleichen Seite. Mithilfe der Pfeile (links und rechts vom Layer) können die weiteren Suchergebnisse durchblättert werden.
Möchte man sich nun noch ein Profilbild in voller Größe ansehen, wird dieses ebenfalls in diesem Layer angezeigt. Um zum eigentlichen Profil und der Profilbeschreibung zurück zu kehren, klickt man nun auf den im oberen Bereich angezeigten Button „zurück zum Profil“. Möchte man lieber durch die Profilfotos blättern, klickt man (ACHTUNG) nicht die großen Pfeile links und rechts vom Layer an, sondern verwendet die kleinen Pfeile oberhalb des Bildes.
Einige Worte zum Coin-System von Jaumo: Bis vor kurzem konnte man bei Jaumo noch Coins kaufen und für unterschiedliche Aktionen ausgeben. Die Coins wurden nun jedoch abgeschafft. Hintergrund: Das Premium-Modell sollte für alle Nutzer einfacher und fairer gestaltet werden. Möchte man nun alle Funktionen nutzen, benötigt man die vergleichsweise günstige VIP-Mitgliedschaft.
Was bietet mir die so genannte VIP-Mitgliedschaft?
Mit der VIP-Mitgliedschaft kann man alle seine Profilbesucher ansehen, wird in den Suchergebnissen weiter oben angezeigt oder man kann sehen, wenn eine versendete Nachricht gelesen wurde. Hier eine Übersicht über alle VIP-Funktionen:
- Zugriff auf alle Listen
- Keine Werbung
- Lese- und Löschbestätigung erhalten
- Zapping ohne Begrenzung
- Auch beliebte Mitglieder per Nachricht kontaktieren
Wie sehen die Konditionen der VIP-Mitgliedschaft aus?
Die VIP-Mitgliedschaft kostet für einen Monat 9,99€. Will man gleich 12 Monate VIP-Mitglied sein, muss man 49,99€ investieren. Wichtig: Es handelt sich hierbei um ein Abo – möchte man nicht, dass sich die Premium-Mitgliedschaft verlängert, muss selbstständig gekündigt werden.
Keine Ausfälle / gute Ladezeiten der Seite
Im betrachteten Zeitraum wurden keine Ausfälle, Geschwindigkeits- oder Performance-Probleme festgestellt.
Kostenlose Android-Version verfügbar
Kostenlose Windows Phone-Version verfügbar
Jaumo bietet sowohl für das iPhone (iOS), Windows Phone und Smartphones mit Android Betriebssystem jeweils eine kostenlose Mobile Dating App an.
Wichtig: Die Kosten bei Buchung von der VIP-Mitgliedschaft über die App kann aufgrund der von Google und Apple vorgegebenen Preispunkte von den Kosten innerhalb der Webvariante abweichen.
Jaumo Registrierung und der erste Einstieg
Abfrage von nur wenigen persönlichen Daten
Gute Fehlerbehandlung
Die Registrierung von Jaumo ist kurz, übersichtlich und schnell durchlaufen. Innerhalb der Anmeldung werden außer des Wohnorts oder des Geburtsdatums keine persönlichen Daten abgefragt. Die E-Mail Adresse wird als Kontaktadresse verwendet und kann auch als Loginname genutzt werden. Zusätzlich fragt Jaumo in der Registrierung, ob der Wunschpartner männlich oder weiblich sein soll.
Auf Grundlage des angegebenen Geburtsdatums und des Geschlechts des Wunschpartners werden nach erfolgter Registrierung die ersten Flirttipps angezeigt. Sollte man mit der angegebenen Altersrange nicht zufrieden sein, kann man diese natürlich nachträglich anpassen.
Die Fehlerbehandlung innerhalb der Registrierung ist ebenfalls eindeutig und unmissverständlich aufgebaut. Fehlerhafte Angaben werden rot markiert und das entsprechende Feld, in dem der Fehler auftritt, wird ebenfalls farblich umrahmt. Zusätzlich wird ein Hinweis am entsprechenden Feld ausgegeben, weshalb es zum Fehler kam.
Übrigens: Jedes Mitglied darf bei Jaumo seinen Benutzernamen einmal pro Tag ändern. Auch wenn es sicherlich eine nette Funktion ist, sollte darauf hingewiesen werden, dass durch das Umbenennen seines Flirtnamens zu Verwirrungen auf Seiten der Mitglieder kommen kann, die bereits mit einem in Kontakt stehen. Nutzen Sie diese Funktion also möglichst nicht zu oft.
Das grüne Häkchen () gibt an, welche Daten innerhalb der Registrierung abgefragt werden.
Geschlecht Vorname Nachname
Postleitzahl Wohnort Straße, Hausnummer
Nickname E-Mail Adresse Passwort
Geburtsdatum Angaben zum Wunschpartner Bankverbindung / Zahldaten
Persönliche Willkommensnachricht nach Anmeldung
Keine Einführungstour oder Einstiegsassistent vorhanden
Nach erfolgter Registrierung wird man zunächst gebeten, ein persönliches Foto hochzuladen. Wichtig: Bei Jaumo kann man nur dann seinem Wunschpartner eine Nachricht schreiben, wenn man ein Bild hochgeladen hat.
Auf der persönlichen Startseite wird man (sobald ein Foto von einem selbst vorliegt) ebenfalls darauf hingewiesen, dass das eigene Profil (Interessen, Hobbies, das eigene Aussehen, etc.) ausgefüllt werden sollte. Erst nachdem man das Profil vervollständigt hat, kann man sich Hoffnungen machen, dass man potentielle Partner auf die eigene Profilseite lockt.
Nach Anmeldung erhält jedes neue Mitglied eine persönliche Nachricht. Wir haben unsere Nachricht von Jens erhalten; einer der Macher hinter Jaumo. Toll! Zusätzlich – und das finden wir toll – kann man auf die erhaltene Nachricht antworten, sollte man Fragen zum Dienst haben. Nach Angaben des Anbieters werden diese Nachricht von den Machern des Flirt-Portals persönlich beantwortet. Das nennen wir mal Service.
Profilansicht und Einstellungsmöglichkeiten bei Jaumo
Schickes und modernes Layout
Übersichtlicher Aufbau des Profils
Der Hintergrund des eigenen Profils kann frei gestaltet werden
Navigation innerhalb des Profils gewöhnungsbedürftig
Durchschnittliche Anzahl von Informationen zur Person
Alle Profile bei Jaumo sind identisch und zudem sehr übersichtlich aufgebaut. Das Profil wird in einem Layer geöffnet und zeigt auf dem ersten Blick sehr präsent das eigene Profilfoto als auch das von einem selbst ausgewählte Hintergrundbild („Cover“). Ob das ausgewählte Mitglied derzeit online ist, wird unterhalb des Covers angezeigt. Sollte das Mitglied offline sein, kann nachvollzogen werden, wann der Nutzer das letzte Mal online war.
Neben dem Profilbild wird der Nickname (das Pseudonym), das Alter, Geschlecht, Wohnort und in der Maximalausprägung auch noch der derzeitige Beruf, der Beziehungsstatus, als auch die Körpergröße angezeigt. Hat das Mitglied mehr als ein Bild hochgeladen, werden diese unterhalb dieser Informationen prominent angezeigt.
Unterhalb der Bilder befindet sich der Steckbrief des Nutzers. Hier erfährt man mehr zum Nutzer, jedoch bleiben einige Informationen leider „geheim“, da diese von Jaumo nicht abgefragt werden. Neben den Standardangaben wie zum Beispiel „Haarfarbe“, „Augenfarbe“ oder auch „Gewicht“ wären Informationen wie zum Beispiel „Erscheinungsbild“ oder „Eigener Haushalt“ interessant.
Alle Informationen, die man hier eventuell vermisst, können im jeweiligen Motto („Über mich“) untergebracht werden. Jedes Mitglied kann sich in seinem Profil innerhalb eines Freitextfeldes komplett austoben. So kann hier beschrieben werden, was man in seiner Freizeit macht, welche Sportarten man treibt, wie man seine Wochenenden verbringt oder worauf man bei seinem Partner ganz besonders achtet.
Angaben zum Aussehen
Körpergröße Gewicht Figur / Statur
Typ Haarfarbe Augenfarbe
Interessen („Meine Vorlieben und Hobbies“)
Sport Reise & Urlaub Unterhaltung
Musik Kleidung Lifestyle
Wochenende Film & Fernsehen Auto & Motorrad
Essen & Trinken
Angaben zur Intention („Was ich suche“)
Nette Leute Freizeitpartner Flirten
Beziehung Küssen Abenteuer
Angaben zum Lebensstil („Mein Charakter“)
Rauchgewohnheiten Kleidungsstil Glaubensrichtung
Charakter-Eigenschaften Persönliches Motto (Freitext)
Angaben zum Familienstand und Kinder
Single Feste Beziehung Verheiratet
Geschieden Verwitwet Offene Beziehung
Kinder Kinderanzahl Kinderwunsch
Angaben zu Bildung und Beruf („Mein Lebenslauf“)
Höchster Schulabschluss Aktueller Beruf Einkommen
Sprachen („Ich spreche“)
Import von Facebook-Bildern möglich
Schnelle Profilbild-Prüfung
Bis zu 35 Bilder hochladbar
Keine nachträgliche Bearbeitung der Bilder möglich
Wie bereits beschrieben, kann bei Jaumo nur mit einem Profilbild geflirtet werden. Nach Klick auf „Dein Profil“ kann quasi mit dem Hochladen von eigenen Bildern gestartet werden. Die Bild-Prüfung wird manuell und innerhalb von 24 Stunden vom Kundenservice durchgeführt. Innerhalb unserer Tests mussten wir meist nur wenige Stunden (oder gar Minuten) auf die Freigabe warten. Sobald erst einmal das erste Profilbild geprüft wurde, ging die Freigabe für die folgenden Bilder gefühlt noch schneller von der Hand.
Auch beim Foto-Upload zeigt Jaumo seine Stärke: Man hat die Möglichkeit über einen Facebook-Importer Profilbilder hochzuladen. Insgesamt kann man als Nutzer 35 Bilder hochladen.
Leider gibt es bei Jaumo keine Möglichkeit, die hochgeladenen Bilder nachträglich zu bearbeiten (Helligkeit, Drehen um 90 Grad, Kontrast). Somit muss man natürlich vorher das entsprechende Foto in Form bringen. Was jedoch im Nachhinein hinzugefügt werden kann, ist eine Bildunterschrift. Jeder Nutzer hat somit die Möglichkeit seine eigenen Bilder zu kommentieren und ein paar persönliche Zeilen zu hinterlegen.
Jaumo Suchfunktionen und Suchfilter
Detailsuche kostenlos nutzbar
Die Suche wird nach einem Klick auf den Navigationspunkt „Suche“ (die „Suche“ verbirgt sich hinter dem Lupe-Icon) geöffnet. Nachdem die Seite geöffnet wurde, werden einem auch gleich die ersten potentiellen Flirtpartner präsentiert – alle mit einem Bild. Die Sortierung ist zunächst nach „Übereinstimmung“ sortiert, jedoch kann auch ausgewählt werden, dass beispielsweise die Suchergebnisse nach „letztem Login“ sortiert werden.
Über die Punkte „Alter“, „Umkreis“, „Aussehen“, „Persönliches“ und „Sonstiges“ kann das Suchergebnis angepasst bzw. weiter verfeinert und gefiltert werden. Ein sicherlich sehr beliebter Filter ist unter „Sonstiges“ zu finden. Hier versteckt sich der Punkt „nur Online-Singles anzeigen“. Möchte man einen Filter aufheben, klickt man einfach auf das jeweilige (in blau gehaltenen) Kriterium oberhalb der angezeigten Profile oder man öffnet wieder den Punkt, in den man das Filterkriterium eingestellt hat.
Überblick über die kostenlosen Suchfilter
Geschlecht Alter Postleitzahl (PLZ)
Profile mit Bild Online-Singles Umkreissuche (um die PLZ)
Intention Körpergröße Gewicht
Figur / Statur Augenfarbe Haarfarbe
Familienstand Kinder Kinderwunsch
Ausbildung Aktueller Beruf Einkommen
Rauchgewohnheiten Glaubensrichtung Charakter-Eigenschaften
Interessen Kleidungsstil
Die Profilprüfung, Privatsphäre und der Datenschutz bei Jaumo
Ein paar (wenige) unechte Profile im Dienst vorhanden
Uns sind beim Durchstöbern der Mitglieder auf Jaumo nur wenige unechte Profile aufgefallen. Sollte man selbst ein Profil finden, welches auffällig ist und nach einem Fake aussieht, kann dieses über einen Textlink im Profillayer dem Jaumo-Serviceteam gemeldet werden. Gemeldete Profile wurden vom jaumo.com Team innerhalb kurzer Zeit ebenfalls als Spam erkannt und entsprechend gesperrt.
Die von uns eingestellten Bilder und Profildaten wurden erwartungsgemäß schnell geprüft und freigegeben. Ordentliche Leistung!
Unter „Einstellungen“ können die persönlichen Daten administriert und geändert werden. So kann hier einfach entschieden werden, ob bzw. wann man von Jaumo über Neuigkeiten per E-Mail benachrichtigt werden möchte. Möchte man gar keine Nachrichten erhalten, kann man diesen Wunsch entsprechend ebenfalls hinterlegen.
Leider sind darüber hinaus keine Möglichkeiten vorhanden, das eigene Profil zu „schützen“. Die Freigabe von bestimmten Inhalten nur für ausgewählte Nutzergruppen existiert bei Jaumo leider nicht. Ebenso (und das ist in Hinblick auf die Privatsphäre nicht schön) wird ziemlich genau angegeben, wann man das letzte Mal online war. Idealerweise überlässt man hier dem Nutzer die Möglichkeit zu entscheiden, ob er diese Information preisgeben möchte.
Alle weiteren Angaben wie zum Beispiel der Name, das Aussehen, Interessen, Beziehungsstatus oder Beruf sind freiwillig. Hier kann der Nutzer selbst entscheiden, welche Informationen er angeben und teilen möchte.
Speicherung von nicht-personenbezogenen Daten für Analyse-Zwecke
jaumo.com setzt laut Datenschutz-Richtlinien das Webanalyse-Tool Google Analytics ein, um die Nutzerfreundlichkeit und Qualität der Angebote zu erhöhen.
Unter https://www.jaumo.com/pages/privacy/ findet man die Datenschutzbestimmungen von Jaumo.
Zweck der Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogenen Daten (unter anderem Pseudonym, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, persönliche Angaben) ist die Ermöglichung des Betriebes und der Aufrechterhaltung und Verbesserung des Online-Angebots von Jaumo.
Jaumo Kontaktadressen und Kundenservice
Anschrift des Unternehmens:
Jaumo GmbH
Wehrstraße 46
73035 Göppingen
Deutschland
Einen kleinen Hilfe-Bereich mit den meist gestellten Fragen & Antworten findet man hier: https://jaumo.zendesk.com/home
Informationen zum Jaumo Kundenservice
Faxnummer: nicht vorhanden
Hotlinenummer: nicht vorhanden
Adresse für schriftliche Anfragen und Angelegenheiten
Jaumo GmbH
Wehrstraße 46
73035 Göppingen
Deutschland
Unsere Tests haben ergeben, dass die Serviceanfragen über das Kontaktformular innerhalb von 36 Stunden bearbeitet wurden.
Eine Facebook-Seite (https://www.facebook.com/Jaumo.dating) ist ebenfalls vorhanden. Auf dieser Seite können ebenfalls Support-Anfragen gestellt. Leider werden diese nur zeitverzögert beantwortet.
Online-Abonnements wie das Jaumo VIP-Abo werden ausschließlich über den jeweiligen Zahlungsanbieter (Google Play, iTunes, PayPal) direkt verwaltet. Dort kannst Du die Dauer einsehen und das Abo auch jederzeit kündigen. Du kannst die automatische Verlängerung bis zu 24 Stunden vor Beendigung der Laufzeit deaktivieren.
Um die Basismitgliedschaft zu beenden, kann der Nutzer sein Profil jederzeit löschen bzw. kündigen. Mit Beendigung der Basismitgliedschaft enden auch bestehende kostenpflichtige Nutzungsverhältnisse. Die kostenlose Basismitgliedschaft läuft auf unbestimmte Zeit und kann vom Nutzer jederzeit gekündigt werden, am einfachsten durch Löschen des eigenen Profils auf der eigenen Einstellungsseite (Navigationspunkt „Profil“ > „Einstellungen“), alternativ per E-Mail (info-de@jaumo.com) oder auch schriftlich (JAUMO GmbH, Werkstraße 24, 71384 Weinstadt, Deutschland).
Jaumo Kosten und Vertragskonditionen
Es fallen lediglich Kosten an, wenn man selbst beschließt, VIP-Mitglied zu werden. Nachrichten können mitunter kostenfrei versendet werden. Ausnahme bilden hier die „beliebten“ Mitglieder. Um diese zu kontaktieren, wird die kostenpflichtige VIP-Mitgliedschaft benötigt.
1 Monat – einmalig € 9,99 ,-
3 Monate – einmalig € 19,99 ,-
12 Monate – einmalig € 44,99 ,-
Schade: Die VIP-Mitgliedschaft endet nicht mehr automatisch. Es muss also selbstständig gekündigt werden.
Mögliche Zahlungsweisen: SofortÜberweisung, PayPal oder Kreditkarte
Vertrag verlängert sich automatisch
Das gewählte Paket wird leider automatisch verlängert, sollte es nicht gekündigt werden. Die automatische Verlängerung kann bis zu 24 Stunden vor Beendigung der Laufzeit deaktiviert werden.
Weiterhin kann man seinen Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb der ersten 14 Tage widerrufen. Alle Hinweise zur Kündigung bzw. Profillöschung und den Vertragsbedingungen befinden sich in den bei jaumo.com hinterlegten “Allgemeinen Geschäftsbedingungen”.
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