FlirtCafe.de im Test: Die Singlebörse in der Detailanalyse
Zusammenfassung des Tests zur Singlebörse FlirtCafe.de
Leider sind hier viele Funktionen kostenpflichtig. Egal ob Nachrichten schreiben oder lesen – diese Funktionen setzen eine Premium-Mitgliedschaft voraus.
Was leider direkt auffällt: Es werden viele Profile und Mitglieder durchgelassen, die nicht echt sind und weniger gute Absichten verfolgen. So hatten wir innerhalb unseres Tests direkt nach der Anmeldung (ohne, dass wir irgendein Profilbild hochgeladen haben) gleich fünf Nachrichten. Gleiches gilt übrigens für Profilbesucher. Die angezeigten Profilbesucher sahen leider alles andere als vertrauenserweckend aus.
Die Singlebörse „FlirtCafe.de“ wurde bereits 2004 gegründet und hat mehr als 1,5 Mio. Mitglieder, wobei ein Teil dieser Mitglieder leider Fakes sind. Zudem bietet diese Singlebörse im direkten Wettbewerbsvergleich die teuerste Mitgliedschaft auf Monatsbasis (78€ pro Monat).
Singlebörsen-Analyst M. Kuhr meint: „FlirtCafe.de ist prinzipiell eine simple Singlebörse, jedoch trüben die im Dienst vorhanden unechten Profile und die vielen Upgrade-Pfade zur teuren Premium-Mitgliedschaft den Flirtspaß.„
Teilweise in der Farbgebung etwas uneinheitlich
Bei der Singlebörse „FlirtCafe.de“ fällt relativ schnell auf, das der Fokus auf dem Suchen und Finden von möglichen Partnern liegt: Keine große Ablenkung durch viel Text oder spielerische bzw. emotionale Elemente. Das ist gut und hilft tatsächlich dabei mit nur wenigen Klicks bei den Partnervorschlägen und möglichen Flirtpartnern zu landen.
Jedoch fällt auch auf, dass fast jede Seite ein wenig anders aussieht. Auf der Suchseite hatten wir zunächst das Gefühl, als ob wir entweder ausgeloggt waren bzw. in einem anderen Portal gelandet sind. Hier fragten wir uns, weshalb wir nach Klick auf „Suche“ (innerhalb der Hauptnavigation) noch keine Flirtvorschläge angezeigt bekommen? Immerhin haben wir doch FlirtCafe.de bereits bei Anmeldung mitgeteilt, wie alt wir sind, wo wir herkommen und ob wir Mann oder Frau suchen? Genau aus diesen Angaben könnte man bereits wunderbar mögliche passende Singles aus der Datenbank heraussuchen.
Klickbare Elemente meist gut erkennbar
Nicht alle Symbole selbsterklärend
Im Großen und Ganzen ist FlirtCafe.de so aufgebaut, dass sich jeder Neueinsteiger direkt zurechtfinden sollte. Die Hauptnavigation ist klar und überschaubar, die persönliche Startseite ist ebenfalls aufgeräumt. Alle Klickbaren Flächen und Textlinks sind mit wenigen Ausnahmen gut erkennbar. Einziges kleines Manko innerhalb des Suchergebnis: Die Nicknamen der gefundenen Singles lassen sich nicht anklicken. Auf fast allen anderen Seiten von FlirtCafe sind sie wiederum klickbar.
Was wir hingegen nicht direkt verstanden haben, waren die Interaktions-Symbole innerhalb des Suchergebnis. Hier findet man zur rechten Hand fünf unterschiedliche Symbole, welche man nicht sofort zuordnen kann. Durch ein wenig herumexperimentieren wird jedoch schnell klar, wofür diese stehen:
Dating-Faktor, Fotoalbum aufrufen, Gästebuch aufrufen, zu den eigenen Favoriten hinzufügen, Chat starten
Den persönlichen Einstellungsbereich findet man übrigens, indem man zunächst auf die Startseite („MEIN FLIRTCAFE“) wechselt und dort dann in der linken Spalte auf „mein Profil“ klickt. Hier kann man sein eigenes Profil pflegen und alle Einstellungen hinsichtlich Aussehen, Vorlieben, Kontaktdaten, etc. hinterlegen.
Zusammenfassend finden wir FlirtCafe noch Einsteiger-freundlich, jedoch könnten die hier beschriebenen kleineren Unfeinheiten sicherlich mit wenig Aufwand behoben werden.
Keine Ausfälle / gute Ladezeiten der Seite
Im betrachteten Zeitraum wurden keine Ausfälle, Geschwindigkeits- oder Performance-Probleme festgestellt.
Keine mobile Webseite für alle Smartphones verfügbar
Keine iOS-Version verfügbar
Keine Android-Version verfügbar
Leider bietet FlirtCafe.de derzeit keine mobil-optimierte Lösung für Smartphones an, damit man auch unterwegs flirten kann.
Anschrift des Unternehmens:
Flirtcafe Online GmbH
Kaiser-Wilhelm-Ring 27-29
50672 Köln
Deutschland
Ein kleiner, kompakter Hilfebereich ist ebenfalls vorhanden. Hier findet man ein paar wenige Antworten zu oft gestellte Fragen. Den Hilfe- & FAQ-Bereich befindet sich hier: http://flirtcafe.de/de/default.aspx?task=info&tema=57
Doch Achtung: Dieser Bereich wurde scheinbar schon länger nicht angefasst und einige Angaben sind falsch oder haben keine Gültigkeit mehr. Das ist natürlich ärgerlich. Zudem macht sich FlirtCafe.de hier das Leben selber schwer, da die Nutzer in vielen Fällen den schriftlichen Kundenservice bemühen müssen.
Informationen zum „FlirtCafe.de“ Kundenservice
Faxnummer: 0180 5 – 23 00 174 *
Hotlinenummer: nicht verfügbar
* 0,14 €/Min. aus dem Festnetz, ggf. abweichende Mobilfunkpreise
Adresse für schriftliche Anfragen und Angelegenheiten
Flirtcafe Online GmbH
Kaiser-Wilhelm-Ring 27-29
50672 Köln
Deutschland
Eine Facebook-Seite zum Dienst von FlirtCafe.de haben wir leider nicht finden können.
Das Probe-Abo hat eine Laufzeit von 10 Tagen und kostet einmalig 1,99€. Sofern man das Probe-Abo nicht kündigt, wird es automatisch in ein teureres Abo umgewandelt. Folgendes findet man dazu in den AGB von FlirtCafe:
Das kostenpflichtige Testabonnement hat eine Laufzeit von 10 Tagen und kann jederzeit mit einwöchiger Frist zum Ablauf gekündigt werden. Es verlängert sich um 6 Monate zum Preis von 19 Euro wöchentlich inklusive Mehrwertsteuer, wenn es innerhalb dieser Frist nicht gekündigt wird.
WICHTIG: Das bedeutet, dass Sie am besten sofort kündigen, wenn Sie nicht vorhaben, längerfristig bei FlirtCafe.de ihre Zeit zu verbringen. Eine Kündigung ist also nur innerhalb der ersten zwei Tage des Probe-Abos möglich. Das ist natürlich nicht sehr fair!
Die reguläre Mitgliedschaft (Laufzeit von 6 Monaten) ist wiederum mit einer Frist von 2 Monaten zum Laufzeitende kündbar. Auch das ist im Wettbewerbsvergleich eher hoch angesetzt. Um dieses zu kündigen, machen Sie es am besten so, wie in den AGB beschrieben:
Eine Kündigung muss in Schriftform als Brief an nachstehende Adresse erklärt werden: Flirtcafe Online GmbH, Kaiser-Wilhelm-Ring 27-29, 50672 Köln. Um Missbrauch durch Dritte zu verhindern muss die Kündigung Angaben zur zweifelsfreien Identifizierung des Kunden (Name, Vorname, Benutzername, Anschrift, auf flirtcafe hinterlegte E-Mail-Adresse, Unterschrift) enthalten.
Möchte man sein eigenes Profil komplett löschen, muss man (entgegen den Angaben auf den Hilfeseiten) den Weg über den Support von FlirtCafe.de suchen. Leider haben wir keinerlei Möglichkeit gefunden, das eigene Profil selbstständig zu löschen.
Es fallen Kosten an, wenn man ausgewählte Zusatzleistungen in Anspruch nehmen möchte. Hierzu zählt unter anderem auch die komplette Nachrichtenfunktion.
Möchte man alle Funktionen nutzen, fallen folgende Kosten an:
10 Tage Probe-Abo – einmalig € 1,99 ,-
6 Monate Premium-Mitgliedschaft – € 78,00 ,- / Monat
Teuer: Mit einem Preis von stolzen 78€ pro Monat ist FlirtCafe.de der teuerste Anbieter innerhalb unseres Singlebörsen-Vergleichs.
Als Zahlungsart wird nur Bankeinzug angeboten.
Obacht beim Probe-Abo
Die Premium-Mitgliedschaft hat eine Laufzeit von 6 Monaten. Diese muss zudem mit einer Frist von 2 Monaten zum Laufzeitende gekündigt werden. Das Probe-Abo verlängert sich nach 10 Tagen in ein 6-Monats-Abo, sofern es nicht mit einer Frist von einer Woche gekündigt wird. Alle Bedingungen findet man in den “Allgemeinen Geschäftsbedingungen”.
Unsere Meinung: Das Probe-Abo sollte man etwas fairer gestalten und es zu dem machen, was es eigentlich sein sollte: Eine Möglichkeit den Dienst in Ruhe auszutesten und die Kündigungsfrist etwas fairer gestalten. Dieses Modell hat sich unserer Meinung nach schon vor einiger Zeit selbst überlebt.
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